九型人格与高效沟通的培训

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九型人格与高效沟通的培训

课程大纲:九型人格与高效沟通的培训一、课程对象企业中高层管理人员、人力资源管理者、基层主管二、课程背景如何通过九型人格内省外检,了解自身优势不足,在沟通过程中做到扬长避短?如何通过九型人格了解上级,更好地管理、辅佐自己的上级,实现职业发展过程中的一路畅通?如何通过九型人格洞察下属内心,因材施教,最大限度激发团队斗志,打造高效团队?如何通过九型人格更好地换位思考,提升地产企业内部各个部门之间的合力和执行力?如何通过九型人格更好地与政府、客户及相关供应商进行谈判交流?以上问题,在《九型人格与高效沟通》培训中都可以找到相应的答案。 三、课程目标当本课程学习结束时,学员能够达成以下三类目标:.知识目标(Knowledge)学习和了解九型人格的理论基础;掌握九型人格各类型的性格特质;.技能要求(Skill)掌握有效识别各个类型的方法,掌握与不同类型人格沟通的策略和方法,改善自我的人际沟通模式,提升管理效能增强对人的洞察力,做到人尽其才,知人善任;欣赏他人的特长,理解日常矛盾产生的深层原因,提高团队的情绪智能(EQ),改善成员间的沟通和合作态度目标(Attitude)对自己的性格类型进行深入探索,看到自己发自内心的注意力焦点和盲点,了解自己的个性的优势与局限及突破的方向四、授课风格实战化——实战为主,理论为辅模块化——结构严谨,逻辑清晰工具化——即学即用,有效落地多元化——互动体验,情景演练五、内容提要第一章关于高效沟通一、高效沟通的含义1、通情达理2、双向互动3、换位思考案例:开发总监和规划处长、局长沟通时的策略视频:换位思考讨论:工程经理的沟通挑战二、高效沟通的四大特征1、行为的主动性2、过程的互动性3、对象的多样性4、目的的双重性故事:地主和两个长工案例:物业公司总经理述职的遭遇案例:地产营销品牌的背后解读工具:FAB法则+ALL模型第二章九型人格概述一、九型人格的起源及应用1、九型人格的9种情感特征案例:与6号电气设计师薪酬谈判时的遭遇2、九型人格的三大中心案例:3号营销经理的冷漠3、九型人格的9种心理防卫机制案例:7号人力专员的合理化4、九型人格的应用范围讨论:地产企业五大专业线中(开发、设计、工程、成本、营销)九型人格的分布情况第三章九型人格解析一、核心性格3、6、9号特征与解析1、3号:实干者(成就导向、注重形象、竞争行动)案例:与3号营销副总的沟通策略案例:对3号下属的表扬2、6号:怀疑论者(注重风险、小心谨慎、忠诚可靠)案例:和6号城市总沟通薪酬调整时的策略案例:6号开发副总与政府的沟通之道3、9号:调停者(亲切平和、照顾各方、息事宁人)案例:向9号城市总汇报工作的注意事项案例:9号人力主管在工作中遇到的时间管理问题讨论:学员性格辨析及沟通注意事项二、副三角2、5、8号特征与解析1、2号:给予者(乐于助人、角色切换、控制他人)案例:2号财务副总的困惑案例:2号行政人事总监的苦恼2、5号:观察者(观察研究、适当距离、自我城堡)案例:5号运营经理在提升个人影响力方面的迷茫案例:5号成本总监对公司变革的预判3、8号:保护者(支配保护、积极好斗、主动负责)案例:6号总经理和8号董事长的互动案例:与8号人力副总裁的沟通策略讨论:学员性格辨析及沟通注意事项三、副三角1、4、7号特征与解析1、1号:完美主义者(正确标准、坚定信念、在意错误)案例:1号土建工程师的工程变更准备案例:1号人力经理在管理团队时的遭遇2、4号:悲情浪漫者(独一无二、艺术气质、敏感伤怀)案例:4号人力专员的使用案例:4号精装修设计师的职业发展3、7号:享乐主义者(快乐乐观、思想活跃、合理逃脱)案例:7号景观设计总监的职业发展案例:7号人在全成本管理中的优势讨论:学员性格辨析及沟通注意事项九型人格与高效沟通的培训。